武汉疫情爆发，湖北饭店全体党员响应饭店党委号召，纷纷下沉社区参加疫情防控工作。他们在社区为居民消杀、参与门岗值守、组织团购、代居民买药、照顾困难家庭……，他们的辛勤付出得到了所在社区(村委会)的肯定，也得到被服务居民的称赞。

　　4月15日，饭店党委收到一封来自武昌区滨湖社区中北春天小区4栋全体业主的感谢信，感谢湖北饭店下沉到该社区的党员余双莉同志。

　　余双莉同志是饭店一支部党员，是滨湖社区居民。疫情期间主动到自己所在的中北春天小区报名参加党员岗，是小区女党员志愿者中年龄最大的一位。

　　中北春天小区是老建机宿舍拆迁还建区，下岗工人多，高龄老人多，困难户多。疫情期间，不到20名党员志愿者，要承担1137户居民的日常服务，工作任务非常繁重。她与另外一位来自省水利厅的同志负责该小区4栋的居民服务。

　　她对每一住户像自己的亲人一样对待。逐户摸底排查，每天统计居民体温上报，打电话问询独居老人身体情况，了解重症残疾户及解除隔离人员困难和需求，组织居民团购，并及时将独居、残疾、重症家庭物资送上门将业主反映的各种需求及时上报采购和疫情防控工作队，并逐一督促落实。有孤寡独居困难老人不会网购，她多次自费买菜第一时间送到老人家中。看到有没买到肉的老人家，她将自己刚买到的肉送给老人，老人执意要给钱，她坚决不收。

　　她发现有一位肝癌晚期患者，当即与社区服务人员一起捐款买了牛奶和草莓等物品前去看望。一户居民家里的卫生间水龙头坏了，由于五金商店没有营业买不到配件，于是，老人把对小区物业的不满发泄到她的头上。她耐心安抚老人，并及时联系物业人员上门维修。

　　白天，她在负责轮班门岗值守的同时为居民服务，晚上还要统计各种数据、填写各种表格到深夜。由于体质弱，加上工作辛苦，她在下沉期间累病了两次。病中，她仍然坚持每天处理好每一位居民的诉求，做好排查和统计报表等工作。

　　余双莉同志耐心细致的工作使业主们深受感动，认为余双莉同志在疫情期间积极下沉社区，守初心、担使命、勇作为，挺身而出，奉献自我，积极为居民服务，发挥了共产党员先锋模范作用，特意向饭店发来感谢信，表达他们对余双莉同志发自内心的感谢。(罗传薪)