为进一步提升饭店管理效能，提高饭店员工对标准化管理体系的全面认识，7月13日上午，饭店组织开展“三标”体系基础知识培训，邀请物业公司总经理耿森主讲，饭店中层以上管理人员及各部室、子公司相关工作人员参加。

　　本次培训，耿森系统介绍了“三标”管理体系的主要内容、重要作用、基本原则及核心理念，进一步强调了“三标”管理体系工作的重要意义和目标要求，并结合饭店实际情况和行业现状举例分析，讲解内容由浅入深、循序渐进、重点突出、针对性强，加深了参训人员对“三标”管理体系的认识和理解。

　　通过本次培训，大家明确了各自在三标管理体系中的职责，为管理体系有效运行奠定了坚实基础，并表示将把培训成果运用到今后的日常工作中，不断加强体系标准与实际工作的有效融合，提高规范管理能力和运作效率，为饭店的高质量发展贡献力量。