“遥夜迟迟烛有花，家人欢笑说年华。”这是我们心中名为团圆的年味儿。但在湖北饭店物业人心中，他们的年味儿叫——坚守，是坚守在岗位，奉献在基层，守护在一线，尽职尽责，以实际行动展现湖北饭店物业服务人爱岗敬业，勇于担当的新风采。

　　客服  春节期间，一个人的办公室，安安静静。客服人员始终保持精神集中，即时接听客户电话，记录客户诉求，接受领导的检查，巡查楼栋公共区域，填写值班记录，报告异常情况，协调处理突发事件等，一如既往。

　　工程  大年初三清晨，工程部值班人员协调委托维保单位的10名专业人员，对大厦高压配电房、1#、2#配电房内的变配电设施设备停电，进行高压试验及全部电柜螺丝紧固除尘保养工作。值班人员以高度的工作责任心，全力协调做好监控、消防报警设备、车场收费系统、水泵、电梯、门禁系统、楼控系统等各类设备停电及供电事前的设备巡查等各项准备检查工作。

　　安全  越是节假日，越是物业安保人员是最忙碌的时刻，安全防范这根弦一刻不放松，多岗位全年24小时监守，为大厦安全工作保驾护航。提早安排周密部署，注重每个细节;第一时间落实集团总部、饭店安全生产春节专项工作部署，确保大厦安全保障工作万无一失。

　　保洁  节前的一场冰雪天气，让出入地库车辆上带的雪化成水，连着土和泥，留在了大厦的地下停车场，雪后的地库清洁就留给了保洁部，春节期间保洁部安排在岗员工除了日常保洁工作外，将节前未打扫的区域继续清理，“净”我所能，留住美好。舍小家，为大家，保洁员用辛勤奉献和无悔付出守护着洪山大厦的“春洁”。

春节期间，湖北饭店党委书记、董事长谭冰，党委副书记、总经理鲁江等领导看望慰问节日坚守一线值班人员并送上新春祝福。